辛聰金:從海絲之路的起點重新出發
發布時間：2013-05-27 來源：泉州網
打造旅游品牌
泉州的旅游資源固然豐富，但資源分散，優勢有待充分發揮出來，在“吃、住、行、游、娛、購”這六個要素方面，還需要更具市場號召力的品牌，應當深入開掘，深度研發，創新泉州旅游品牌。
比如可以在“海上絲綢之路”方面做文章，致力于把“海上絲綢之路”打造成特色旅游品牌。“地下看西安，地上看泉州”，此言不虛，泉州猶如一座藝術博物館，“海絲”的歷史淵源、文化理念，對整個中國歷史和文化來說是不可或缺的，在全中國和全世界都是極為重要的資源。雖然現在市場上也在推廣“海絲”產品，但較為零散，不夠系統，缺乏轟動效應。旅游切忌趨同，須知“越是民族的，越是世界的”。如果能夠專題研究“漲海聲中萬國商”曾經的輝煌，全面實施“海絲”品牌工程，泉州就有了吸引旅客眼球的焦點和熱點。
再比如可以在茶文化旅游方面下功夫，著力把茶文化旅游打造成生態旅游品牌。安溪被稱作“中國烏龍茶之鄉”，聞名遐邇，天下皆知，但與武夷山茶文化旅游品牌的成功打造相比，仍有不小差距。我認為，泉州有基礎、有條件把茶文化旅游作為突破口，并打造成經典品牌。現在最時尚的是講環保、講低碳，茶文化旅游與環保、低碳很有關聯，因此，只要我們深入挖掘茶文化旅游內涵，加強研發包裝，茶文化旅游完全可以成為泉州乃至海峽西岸旅游的重要品牌。
做好服務管理
外界常評論中國是旅游資源一流、開發二流、服務三流，這種現象在全國很普遍，應當引以為鑒。要做有生命力的旅游，關鍵是要做文化，做品質。比如洛陽橋，在上世紀六十年代就被確定為國家重點文物保護單位，有大愛無疆的故事，有膾炙人口的傳說，這是一流的旅游資源，但沒有得到一流的開發和一流的管理，出入的道路設施及停車場沒有配套，沿途沒有景點標識，現在的開發是粗放的，談不上管理和創品牌，十分可惜。
一個值得注意的現狀是：泉州旅游成為福州、廈門旅游的延伸，客人雖然來了，但留不住。有統計顯示，游客平均逗留時間是泉州1.5天、廈門2.5天、福州3天，泉州只是游客“走馬觀花”和趕鴨式被動游的中點站，逗留時間偏短，直接影響了旅游整體收入。
不想方設法提高旅客的過夜天數，就很難賺到旅客口袋里的錢。宏觀層面要形成旅游資源的整體聯動效應，打破原始的門票經濟模式，政府對各景區景點的門票價格要有效管控，有條件的要免收門票，形成新型的旅游產業經濟和游客消費模式。微觀層面，泉州地區的酒店要調整、優化管理和服務思路，比如考慮設立無煙樓層，以提高酒店舒適度來延長游客的逗留時間。各景區景點要更加注重配套建設，包括衛生間的建設。衛生間本身就是一道風景，不可等閑視之，要多重視細節，更多地體現出服務的人性化和個性化，讓游客感到方便、舒適和溫暖。
[責任編輯：伍碧紅]