“《泉州晚報》給予我很大的安慰和鼓勵……”昨日，讀者黃先生向掌線總編表示感謝。當日上午10點，“總編接線”活動又準時和讀者見面，一個小時內(nèi)96339電話未停歇，泉州晚報社副總編輯邱志堅認真傾聽每一通來電，詳細記錄訴求內(nèi)容，與讀者互動。

讀者黃先生稱贊《泉州晚報》貼近民生，關(guān)心弱勢群體。他是惠安縣凈峰鎮(zhèn)的一名高位截癱患者，本報曾報道他的情況，給予他很大的幫助。雖然現(xiàn)在傳媒方式很豐富，但他最鐘情的還是《泉州晚報》這份報紙，每天都會閱讀。

市民吳女士反映，泉州中心市區(qū)江濱北路土地后旱閘路段的紅綠燈存在問題，市民通行有隱患;豐澤區(qū)萬科城市之光三期的業(yè)主陳先生則稱，小區(qū)樓下有兩個公廁，兩個公廁都不能正常使用，給居民帶來影響。

除了致電96339，有些網(wǎng)友在泉州晚報社“96339記者熱線”微信公眾號和微博留言，與掌線總編互動。網(wǎng)友“謙謙”反映，豐澤區(qū)通港西街南側(cè)現(xiàn)代廣場公交站經(jīng)常有車輛違停，影響乘客候車。網(wǎng)友“非凡領(lǐng)航”稱贊道，泉州晚報社是正能量的媒體單位，對于市民反映的訴求，能第一時間關(guān)注，為群眾排憂解難。

“總編接線”活動結(jié)束后，邱志堅當場對來電作出安排：對于有價值的新聞報料，讓泉州晚報社記者介入采訪報道;對于投訴和咨詢類線索，能及時處理的，要盡量在第一時間給予回復(fù);不能及時處理的，要轉(zhuǎn)交給各部門處理，并追蹤處理進展。

責任編輯：蘇慧敏